হিজাবি FAQ-এ যেসব প্রশ্ন বেশি আসে
অনেকেই প্রথমে দেখে নিতে চান লগইন ঠিক আছে কি না এরপর অ্যাপ আর পেমেন্ট নিয়ে ঝামেলা আছে কি না, সেটা যাচাই করেন
hijabee Help FAQ-এ কী কী পাবেন?
একই জায়গায় 5টা বড় প্রশ্নের উত্তর রাখা হয়েছে এতে আলাদা আলাদা পেজ ঘাঁটতে হয় না, আর কাজও দ্রুত হয়
লগইন, APK, অ্যাপ আর সাপোর্টসবকিছু ছোট করে, কাজের ভাষায় লেখা ঢাকার ব্যস্ত ব্যবহারকারীরা সাধারণত এভাবেই তথ্য চান
আরও সুবিধা হলো, উত্তরগুলো হালকা ভাষায় দেওয়া তাই নতুন ব্যবহারকারীও 2 মিনিটে ঠিক দিকটা ধরে ফেলতে পারেন
hijabee Login করতে সমস্যা হলে কী করবেন?
প্রথমে নাম আর পাসওয়ার্ড আবার মিলিয়ে নিন ছোট একটা বানান ভুলও লগইন আটকে দিতে পারে
তারপর ক্যাশে পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন অনেক Android ফোনে পুরোনো সেশন থেকেই ঝামেলা হয়
সমস্যা থাকলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান এতে উত্তর দ্রুত মেলে, আর বারবার টাইপ করতে হয় না
hijabee App আর hijabee APK কীভাবে নেবেন?
অফিসিয়াল ডাউনলোড লিংক থেকেই APK নিন বাইরের লিংক এড়িয়ে চললে ভুল ফাইলের ঝুঁকি কমে
ইনস্টল করার পর অ্যাপ খুলে লগইন করুন Android 8+ ফোনে সাধারণত সেটআপ বেশ সহজ
গ্রামীণ নেটওয়ার্কে স্পিড কম থাকলেও ফাইলটা নেমে যায় একটু ধৈর্য ধরলেই কাজ শেষ
পেমেন্টে bKash, Nagad আর Rocket চলে কি?
হ্যাঁ, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এই তিনটিই বেশি পরিচিত ঢাকায় bKash দ্রুত চলে, আর Nagad ও Rocket-ও কাজের
অ্যাকাউন্ট খুলে পেমেন্ট অপশন বেছে নিন তারপর ভেরিফিকেশন ধাপ শেষ করুন
যদি জমা দিতে গিয়ে থেমে যায়, রেফারেন্স নম্বর রেখে দিন সাপোর্ট সেটি দেখে মিলিয়ে নিতে পারে
সাপোর্ট কত তাড়াতাড়ি উত্তর দেয়?
সোজা প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত উত্তর মেলে সমস্যা যত পরিষ্কার লিখবেন, তত দ্রুত সাহায্য পাবেন
বিস্তারিত না দিলে সময় বাড়ে তাই ইউজার আইডি, ডিভাইস নাম আর সময় লিখে পাঠান
জটিল হলে 23 লাইনে অবস্থা বোঝান এতে টিম ঠিক জায়গায় হাত দিতে পারে